隨著世界經濟文化一體化的發展，中國入境游大幅增加，旅游業急需與世界接軌；同時，國內消費水平和觀念的提升，也要求旅游景區綜合水平的提高。產業的升級、產業素質的更高要求，呼喚更高的標準，4A景區如(ru)何通過規劃實現旅游產業的升級和景區產品的提(ti)升？
一、5A景區概念的出(chu)臺
5A 標準(zhun)是國(guo)家(jia)旅游(you)局2002 年修改GB/1775-1999《旅游(you)區（點）質(zhi)量(liang)等(deng)級(ji)的(de)(de)劃(hua)分(fen)與評定》在(zai)劃(hua)分(fen)等(deng)級(ji)中增加的(de)(de)內(nei)容，是目前國(guo)家(jia)最高(gao)的(de)(de)旅游(you)景區質(zhi)量(liang)等(deng)級(ji)，代表(biao)著旅游(you)景區的(de)(de)最高(gao)服務標準(zhun)和(he)管理要求。此(ci)次修改的(de)(de)主要內(nei)容有(you)：
——在原有的劃分等級中增加了5A級旅游景區，新增的(de)5A級(ji)主要(yao)從細節方(fang)面、景區的(de)文(wen)化性(xing)和特色性(xing)等方(fang)面做更高要(yao)求(qiu)。
——對原4A級旅游景區的劃分條件均進行了修訂，強(qiang)化以人為本的服務宗旨，4A級旅游(you)景區增加細節性、文化性和(he)特色性要求。
——細化了關于資源吸引力和市場影響力方面的劃分條件。
二、4A景區(qu)與5A景區(qu)在質量(liang)等(deng)級上的差(cha)別
“以(yi)人為(wei)(wei)本”的(de)(de)服務宗旨貫穿于(yu)5A準(zhun)則的(de)(de)主線，這是與4A相比最(zui)本質的(de)(de)差別――5A級景區(qu)更注重景區(qu)的(de)(de)人性化和細節化，圍繞(rao)為(wei)(wei)游客營造(zao)舒(shu)適優美(mei)的(de)(de)旅游環境，標(biao)準(zhun)制訂了許多(duo)細則。
1、特色(se)性(xing)：游客公(gong)(gong)共休息設施要求(qiu)特(te)色(se)(se)(se)突出，有藝術感和文(wen)化氣息。對于具體(ti)的硬件設施要求(qiu)很(hen)明(ming)確(que)，如停車場綠化美(mei)觀(guan)、路面特(te)色(se)(se)(se)突出、水(shui)體(ti)航道清澈。而(er)對于景區標識牌、公(gong)(gong)共信息圖形符號、公(gong)(gong)共休息設施、景區垃圾箱以及景區建筑外觀(guan)造(zao)型均要求(qiu)地方特(te)色(se)(se)(se)突出。
2、文化性：文(wen)化性是5A標準出現(xian)的另一新增詞匯，主要(yao)包括兩方(fang)面內容：一是對(dui)景區(qu)整體文(wen)化程度(du)的提(ti)升；二(er)是對(dui)地方(fang)特色文(wen)化氛圍的營(ying)造。
3、以人為本：“ 以(yi)人為本(ben)”的理(li)念是貫(guan)穿5A 的精髓(sui)。也得(de)益于這種(zhong)理(li)念上的提(ti)升，5A 才(cai)上升到(dao)國際的高度，才(cai)能使我國旅游業上升到(dao)一個新(xin)的高度。
三、5A景區的規(gui)劃要求
1、高級別景區(qu)規劃的誤區(qu)及要求(qiu)
城(cheng)市(shi)化現象是(shi)(shi)不少(shao)旅(lv)游(you)景區的(de)通病，這是(shi)(shi)由(you)于(yu)旅(lv)游(you)規(gui)劃(hua)機(ji)械地(di)套用城(cheng)市(shi)規(gui)劃(hua)的(de)概念(nian)和(he)模式而導致的(de)。這樣片面強調一種技術(shu)的(de)推行和(he)標準化的(de)設(she)(she)計，缺少(shao)對風景區深度(du)與(yu)廣度(du)的(de)認識思(si)考，以及景區規(gui)劃(hua)應該分層逐級展開(kai)的(de)特性(xing)，容(rong)易忽略景區的(de)軟(ruan)件(jian)開(kai)發建(jian)設(she)(she)。同時(shi)，沿襲城(cheng)市(shi)規(gui)劃(hua)的(de)思(si)維(wei)，容(rong)易把城(cheng)市(shi)與(yu)園林(lin)的(de)體系盲目的(de)套用到風景區開(kai)發建(jian)設(she)(she)中。
從旅游(you)(you)者角度看(kan)，在休閑時代，游(you)(you)客追(zhui)求一(yi)種(zhong)心(xin)靈的放松，追(zhui)求回歸(gui)和(he)歸(gui)屬感，這就(jiu)景區規劃強調(diao)“以人為本，天人合一(yi)”。如何(he)正確滿足和(he)引(yin)導公眾的意愿和(he)合理需求，必須充(chong)分研(yan)究市(shi)場，以市(shi)場為導向，創造出具吸(xi)引(yin)力的旅游(you)(you)項目和(he)產品，進(jin)行體驗式設計(ji)，是(shi)規劃具有可操作性的前提(ti)。
2、景區規劃重點
按照國(guo)家標準，我們(men)針對一些較為重(zhong)點的內(nei)容，特別是(shi)容易被忽視的重(zhong)點，進行了深入的研究，由于篇幅有限，這里只作概(gai)要(yao)的介紹(shao)。
停車場：景(jing)區入(ru)口附近必(bi)須有管理完善、布局合(he)理的(de)與(yu)景(jing)觀環境相協調、符(fu)合(he)生態理念(nian)的(de)專(zhuan)用停車場或者碼頭。
內部(bu)游(you)覽路(lu)線：這是景(jing)區(qu)的(de)脈絡,既要(yao)有使用功能,又要(yao)與(yu)環境協調。景(jing)區(qu)道(dao)路是園(yuan)林的(de)重要(yao)組成部分,起著組織空(kong)間(jian)、引導、聯(lian)系并提供休憩場所等作用，其(qi)規劃設(she)計可參考傳統園(yuan)林道(dao)路設(she)計，如“斗折蛇形”、“一曲一改觀”,追求(qiu)雋(jun)永含蓄、深邃空(kong)遠的(de)意境，增加(jia)景(jing)區(qu)的(de)空(kong)間(jian)層次。
游客(ke)服務中心(xin)：其信(xin)息(xi)咨詢(xun)服務功(gong)(gong)能能夠有效(xiao)的(de)方便游客(ke)的(de)旅行，此外，它(ta)還具有宣(xuan)傳(chuan)展(zhan)(zhan)示，客(ke)房代定、票務、救援、受理投訴、購物等(deng)功(gong)(gong)能。尤其是宣(xuan)傳(chuan)展(zhan)(zhan)示功(gong)(gong)能，在網絡化時代，完全可以超越景區的(de)地(di)域概(gai)念，通(tong)(tong)過網絡直(zhi)接(jie)和(he)全球聯通(tong)(tong)，而3D導游、虛擬景區等(deng)新技術的(de)運用(yong)，更能讓其效(xiao)果倍增。
景區標識系統：在設計上，除了要符合國家的(de)(de)(de)相關標(biao)準之外，還需(xu)要做到以下幾(ji)點：一(yi)是(shi)結合景(jing)觀環境；二是(shi)體(ti)現人(ren)與(yu)自然的(de)(de)(de)和(he)諧；三(san)是(shi)體(ti)現當地景(jing)區自身獨(du)特的(de)(de)(de)人(ren)文關懷；四是(shi)材(cai)料的(de)(de)(de)經(jing)久耐用。
旅游安全規劃：針(zhen)對高峰期的安全策略(lve)；惡劣氣候(hou)、突(tu)發災情、纜車(che)停電(dian)等(deng)突(tu)發事件的快速反應和預案設立；以及緊(jin)急(ji)救援機制(zhi)、緊(jin)急(ji)通訊系統，尤為(wei)重要。特色(se)是在一些自然(ran)類、自助游客具有冒(mao)險刺激欲望的景區(qu)。
衛生(sheng)：主要(yao)是公共廁所(suo)(suo)，其標準(zhun)要(yao)高，景觀要(yao)與環境協調(diao)，最(zui)好是生態廁所(suo)(suo)，且應該充分考慮老幼病(bing)殘孕等(deng)特殊游客群體。此外餐飲(yin)、賓館(guan)、攤點、化(hua)妝品(pin)專賣店等(deng)的食品(pin)、用品(pin)的安全(quan)和衛生防(fang)疫工作，應專項檢查整(zheng)治。
旅游購物：其設計應(ying)(ying)該超(chao)越單純的(de)購物，追求精神上的(de)滿足。購物場所的(de)設計應(ying)(ying)十分重視環境、氣氛、服務內容(rong)、地方(fang)(fang)特色和文化(hua)主體的(de)營造，如九寨溝邊(bian)邊(bian)街(jie)、麗(li)江(jiang)四方(fang)(fang)街(jie)等休閑(xian)商業街(jie)區。
資(zi)源保(bao)護(hu)：旅(lv)游資(zi)源(yuan)(yuan)包括是(shi)(shi)旅(lv)游業(ye)發(fa)展的前提和基礎，包括自(zi)然(ran)資(zi)源(yuan)(yuan)（地貌、水文、氣(qi)候、生(sheng)物(wu)等(deng)）和人(ren)文資(zi)源(yuan)(yuan)（人(ren)文景物(wu)、文化傳(chuan)統(tong)、民情(qing)風俗等(deng)）兩大類。旅(lv)游開發(fa)和資(zi)源(yuan)(yuan)保(bao)護即互相制約(yue)又互相促進。在開發(fa)過程中，應(ying)注意以下幾點：一是(shi)(shi)民族、地域特(te)色的凸顯；二是(shi)(shi)傳(chuan)統(tong)、現代文明(ming)與自(zi)然(ran)風光的協調；三是(shi)(shi)避(bi)免過渡開發(fa)，兼顧經濟效益、生(sheng)態效益和社(she)會效益。